问题: |
1. 10元流量可选套餐包含多少流量优惠? |
答案: |
10元/月,含国内70M流量。套餐内流量包括在2G、3G、4G网络下使用的流量。针对超出70M后产生的流量费用,按标准资费收取。月使用费不区分上下半月。
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问题: |
2. 5元流量可选套餐包含多少流量优惠? |
答案: |
5元/月,含国内30M流量。套餐内流量包括在2G、3G、4G网络下使用的流量。针对超出30M后产生的流量费用,按标准资费收取。月使用费不区分上下半月。
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问题: |
3. 50元流量自动升档套餐如何收费?如何办理? |
答案: |
资费标准:月使用费50元,含1G流量,1G至1093M,0.29元/M,1093M至2G,免费,2G至2152M,0.29元/M,2152M至3G,免费,超出3G,0.29元/M。
以上流量不区分2G/3G/4G网络,包括在国内(不含港澳台)使用,通过CMWAP和CMNET节点产生的流量。当月流量未用完不累计至次月。执行费用、流量双封顶规则。
开通方式:
1、通过移动公司网站“流量套餐专区”办理。
2、发送短信“KTZDSD50”到10086
3、手机下载“移动旗舰店”手机客户端,登陆后可办理。
4、关注“黑龙江移动10086”微信服务号或“黑龙江移动”微信订阅号,与手机绑定后,按界面提示办理自动升档套餐。
5、凭服务密码至营业厅办理。
温馨提示:当月订购24小时内生效。
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问题: |
4. 30元流量自动升档套餐如何收费?如何办理? |
答案: |
资费标准:月使用费30元,含500M流量,500M至535M,0.29元/M,535M至700M,免费,700M至735M,0.29元/M,735M至1G,免费,超出1G,0.29元/M。
以上流量不区分2G/3G/4G网络,包括在国内(不含港澳台)使用,通过CMWAP和CMNET节点产生的流量。当月流量未用完不累计至次月。执行费用、流量双封顶规则。
开通方式:
、通过移动公司网站“流量套餐专区”办理。
2、发送短信“KTZDSD30”到10086
3、手机下载“移动旗舰店”手机客户端,登陆后可办理。
4、关注“黑龙江移动10086”微信服务号或“黑龙江移动”微信订阅号,与手机绑定后,按界面提示办理自动升档套餐。
5、凭服务密码至营业厅办理。
温馨提示:当月订购24小时内生效。
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问题: |
5. 10元流量自动升档套餐如何收费?如何办理? |
答案: |
资费标准:套餐月使用费10元,包含70M流量,超出70M后流量按照20元/150M、30元/280M资费自动匹配升档计费,超出280M后0.29元/M;包含的流量为CMWAP和CMNET节点,流量不区分省内省外,不包括港澳台漫游。
开通方式:
1、通过移动公司网站“流量套餐专区”办理。
2、发送短信“KTZDSD10”到10086
3、手机下载“移动旗舰店”手机客户端,登陆后可办理。
4、关注“黑龙江移动10086”微信服务号或“黑龙江移动”微信订阅号,与手机绑定后,按界面提示办理自动升档套餐。
5、凭服务密码至营业厅办理。
温馨提示:当月订购24小时内生效。
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问题: |
6. 如何办理流量加油包? |
答案: |
1、通过移动公司网站“移动数据流量业务”专区,按界面提示办理。
2、短信方式办理:
开通5元流量加油包,发送短信“KTLLJYB5”到10086
开通10元流量加油包,发送短信“KTLLJYB10”到10086。
3、下载“移动旗舰店”手机客户端,登陆客户端办理。
4、关于“黑龙江移动”或“黑龙江移动10086”微信公众号,绑定手机号码后办理。
5、拨打10086热线,按语音提示选择3号键下的2号键,“手机上网及流量套餐”办理,按提示选择办理。
6、凭服务密码通过营业厅办理。
注:
1、流量加油包下月自动取消,无需客户主动取消。
2、办理时,需要您的话费余额大于您要办理的流量加油包费用,否则可能会办理不成功。
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问题: |
7. 流量加油包如何收费? |
答案: |
您好!流量加油包共有2档:
5元/月含30M国内流量
10元/月含100M国内流量
1、流量加油包包月费不区分上下半月,办理后立即收费。
2、套餐包含流量当月未用完不累计至次月。
3、套餐内流量包含在国内(不含港澳台)通过CMWAP或CMNET接入点产生的2G、3G、4G网络流量。
注:
超出部分按客户原订购流量套餐或基础套餐所含流量资费标准执行:
A、主资费中没有流量赠送、也未办理任何流量套餐的客户---加油包赠送流量超出后按0.29元/M执行。
B、主资费中有流量赠送或已办理流量套餐的客户,办理流量加油包(主资费赠送流量、办理的流量套餐优惠已使用完毕)---流量加油包赠送流量超出后:按“超出后流量资费标准”最低优惠执行。
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问题: |
8. 如何查询流量使用情况? |
答案: |
您好!如想查询本机流量可按以下方式查询:
1、本机发送免费短信CXLL到10086;
2、电脑登录www.10086.cn,链接至黑龙江移动网站,通过“网上营业厅”凭密码登录后查询;
3、直接拨打1008611或拨打10086客服热线1-2号键“套餐及流量使用情况查询”;
4、关注“黑龙江移动”或“黑龙江移动10086”微信公众号,绑定后进行查询流量使用情况。
5、下载安装移动旗舰店,输入号码及密码登录后查询
如想查询其他手机号码流量需按以下方式查询:
1、电脑登录www.10086.cn,链接至黑龙江移动网站,通过“网上营业厅”凭密码登录后查询;
2、拨打10086热线选择1号键下的8号键,输入手机号及密码按提示音查询;
3、下载安装移动旗舰店,输入号码及密码登录后查询
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