服务与支持 首页 > 服务与支持> 业务使用帮助> 业务使用帮助
  • 1、如何下载手机飞信iPhone版 ?
  • 您可以通过iPhone的App Store获取客户端。或者登录飞信官方网站http://feixin.10086.cn,点击"下载"进入下载中心,在导航栏中点击"手机飞信",进入手机飞信下载页面,根据页面的提示下载。
  • 2、能否用不同的帐号登录手机飞信iPhone版 ?
  • iPhone手机飞信客户端可以用不同账号登录。成功登录手机飞信iPhone版后,在"更多→帐号管理→添加帐号"页面,输入帐号密码后,点击"确定"即可添加帐号。 所有成功登录过的帐号都会记录在帐号管理中,点击其他帐号,即可切换帐号进行登录。
  • 3、登录139邮箱为何提示S001/W004 ?
  • 您登录139邮箱时提示S001/W004时,请先确认一下大小写键盘是否开启、用户名或密码是否正确,然后再试。
  • 4、139邮箱使用登录测速功能是否影响其他功能 ?
  • 139邮箱使用登录测速功能,设置选择连接速度最快(或较快)的服务器,再进行139邮箱WEB登录操作,对139邮箱其他功能使用不会造成影响。
  • 5、移动数据流量如何计算 ?
  • 您通过手机上网正常收取移动数据流量费,网上看到的文字、图片及听到的声音文件都是以流量为单位计算。流量计费单位为KB(千字节),1KB=1024字节(相当于512个中文字),1个中文=2个字节,1个符号=1个字节,1MB=1024KB。
  • 6、怎么查询这个月使用流量 ?
  • 您可以使用本机编辑短信"CXGLL"发到10086,查询当月GPRS流量使用总和及移动数据流量免费资源剩余流量。每月月末最后一天19点后无法查询,且每个号码每天最多只能查询3次。
  • 7、搜索到CMCC信号后无法连接WLAN ?
  • 如遇到可以搜索到WLAN的CMCC信号,但无法连接时,您可以先询问周围客户是否可以正常使用,如其他客户可以使用,请您检查一下设备,并进行WLAN设置,需要选择自动获取IP地址,重启设备再尝试。
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