服务与支持 首页 > 服务与支持> 业务使用帮助> 业务使用帮助
  • 1、如何下载手机飞信iPhone版 ?
  • 您可以通过iPhone的App Store获取客户端。或者登录飞信官方网站http://feixin.10086.cn,点击"下载"进入下载中心,在导航栏中点击"手机飞信",进入手机飞信下载页面,根据页面的提示下载。
  • 2、能否用不同的帐号登录手机飞信iPhone版 ?
  • iPhone手机飞信客户端可以用不同账号登录。成功登录手机飞信iPhone版后,在"更多→帐号管理→添加帐号"页面,输入帐号密码后,点击"确定"即可添加帐号。 所有成功登录过的帐号都会记录在帐号管理中,点击其他帐号,即可切换帐号进行登录。
  • 3、登录139邮箱为何提示S001/W004 ?
  • 您登录139邮箱时提示S001/W004时,请先确认一下大小写键盘是否开启、用户名或密码是否正确,然后再试。
  • 4、139邮箱使用登录测速功能是否影响其他功能 ?
  • 139邮箱使用登录测速功能,设置选择连接速度最快(或较快)的服务器,再进行139邮箱WEB登录操作,对139邮箱其他功能使用不会造成影响。
  • 5、移动数据流量如何计算 ?
  • 您通过手机上网正常收取移动数据流量费,网上看到的文字、图片及听到的声音文件都是以流量为单位计算。流量计费单位为KB(千字节),1KB=1024字节(相当于512个中文字),1个中文=2个字节,1个符号=1个字节,1MB=1024KB。
  • 6、怎么查询这个月使用流量 ?
  • 您可以使用本机编辑短信"CXGLL"发到10086,查询当月GPRS流量使用总和及移动数据流量免费资源剩余流量。每月月末最后一天19点后无法查询,且每个号码每天最多只能查询3次。
  • 7、搜索到CMCC信号后无法连接WLAN ?
  • 如遇到可以搜索到WLAN的CMCC信号,但无法连接时,您可以先询问周围客户是否可以正常使用,如其他客户可以使用,请您检查一下设备,并进行WLAN设置,需要选择自动获取IP地址,重启设备再尝试。
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    139邮箱业务是中国移动为客户提供的具有多项手机增值服务的电子邮箱业务。客户可以通过互联网登录邮箱使用邮箱业务,还可将电子邮件发送到手机并进行回复和转发。

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